揭秘大卖公司的管理体系SOP，包含科学设置组织架构、STAR黄金法则科学招聘、科学绩效设置、绩效辅导与激励设置。课程亮点在于分享30亿大卖企业的成熟管理体系SOP，科学、体系化、可复制落地的02招人、用人、管人技巧。招聘黄金法则STAR原则面试法为你识别人才，团队激励的18大原则和100个不重样的小技巧。
课程大纲从全局视角解析企业愿景与组织规划开始，包括体系决定组织架构、精神层面如何明确企业的使命、愿景、价值观、价值观业绩271法则、商业层面如何明确企业的战略、长短期规划、组织架构如何确保和战略一致，校验标准、层层拆解，KPI、计划、绩效考核、激励，支撑目标落地、人才盘点与领导力的重要性。接着，课程深入探讨跨境组织架构设计，包括战略与组织架构的管理、不同阶段的架构模式与管控重点、5大模块决定组织架构、亚马逊战略决定组织架构和岗位职能、不同团队规模的人员构成和岗位职责、常见问题如广告部门是否应该独立搭建、大团队vs小团队的主要区别、【品牌型卖家】社媒团队的组织架构脑图。
跨境科学招聘SOP部分，课程首先解析选拔人才中常见的问题、目标选“材”的重要元素、面试原理图-如何避免人岗不适配的情况、最常用的面试方法、面试标准的制定、核心胜任能力样本、岗位职责梳理、案例：亚马逊销售岗任职资格标准、案例：亚马逊高级运营职位说明书、如何正确提问，挖掘出有价值的信息、行为面试法、引导式问题、理论式问题、STAR结构面试法、真vs假STAR对比、亚马逊运营STAR法则面试、面试流程管理、面试分工与表格模版·面试评估打分表、面试的时间分配·适配度分析标准准、面试前、中、后的注意事项·面试决策原则、人才招聘面试题库解析(模版表格解读)、面试题库(面试开场、专业知识、经验技能、胜任察质，管理能力等)、亚马逊强相关问题、不同岗位级别的面试真题、能力横型解析、【实操补充】亚马逊销售岗任职资格标准制定。
科学绩效管理与激励管理部分，课程首先讲解不同职级的考核指标与权重(模版表格解读)、绩效面谈管理、绩效面谈中与上级、下属沟通的痛点与关键点、绩效面谈的本质与价值、绩效砦容面谈全流程拆解、绩效面谈话术模版、如何建立信任关系、绩效辅导、绩效改进计划表GROW模型、科学激励、激励的理论内涵、激励的心理内涵、激励的实践内涵、激励的作用、企业、经理、员工三方努力，营造激励的环境、激励的18大原则、激励的100个不重样的小技巧。
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